Что делать если украли кредитную карту и сняли деньги

что делать если украли кредитную карту и сняли деньгиМногие люди сталкивались с мошенничеством и кражами в чистом виде, когда действовать нужно оперативно, пока вор не скрылся с глаз. Но что же можно посоветовать сделать, если украли кредитную карту и сняли деньги с нее неизвестные люди?

Золотое правило – действуем оперативно. Для начала нужно найти в интернете и набрать номер горячей линии поддержки вашего банка, или же задать вопрос специалисту онлайн. Оператору нужно сообщить следующую информацию о карте: проверочное слово, ваши контакты, последние совершенные платежи и время кражи. Возможно, потребуются дополнительные сведения по ситуации.

Обращайтесь к банку незамедлительно в течение суток, иначе статья 9 об ответственности банка за возмещение пропавших средств на вас распространяться не будет .

На втором этапе оператор идентифицирует вас как клиента банка и блокирует ваш счет или банковскую карточку для предупреждения похожих несанкционированных операций. Дополнительно отправьте сведения об утерянной сумме на электронный адрес банка для перестраховки.

Закон о возмещение средств вступил в силу зимой текущего 2014 года.

Ответ на вопрос, что делать, если кредитная карта была украдена и деньги сняты вам также дадут в органах милиции. Вы должны оставить соответствующее заявление и указать детали ситуации, обернувшейся кражей: где, при каких внешних факторах, кто еще знает личные данные и ПИН-код, в каких местах вы производили расчет этой картой. Дубликат заявления можете направить в банк вместе с заявкой о блокировании средств.

Дополнительно соблюдайте правила безопасного пользования карточкой:

  • никому не сообщайте личную информацию о карте, а также ПИН;
  • отслеживайте карту при расчете в заведениях – пусть терминал принесут к вам или сопровождайте персонал;
  • проведите визуальный осмотр банкомата перед началом работы на наличие сомнительных деталей;
  • обязательно оформляйте услугу смс-информирования в банке;
  • установите лимит на основную платежную карту

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *